Envíos y devoluciones

Entregas

Entrega sin costo en toda la Comarca Lagunera.
Fuera de la Comarca Lagunera, el flete corre por cuenta del cliente: tú nos indicas la paquetería o transportista y nosotros te enviamos la pieza.
Horario de atención y entregas: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados de 8:00 a 14:00.
Los tiempos de entrega son estimados. Te los confirmamos al cotizar, según la disponibilidad de la pieza.

Revisa la pieza al recibirla (tú o tu chofer) y compárala con tu factura.
Si hay daño visible, faltante o diferencia, avísanos por escrito (WhatsApp con fotos o correo) dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Si no recibimos tu reporte en ese plazo, la mercancía se considera recibida de conformidad.

Aceptamos devoluciones de piezas nuevas, sin uso, sin instalar y en su empaque original, dentro de los 5 días naturales posteriores a la compra y con autorización previa de Regalsa.
No aceptamos devoluciones de piezas instaladas, pintadas o modificadas, ni de piezas especiales, sobre pedido, personalizadas o reconstruidas, salvo defecto comprobado atribuible a Regalsa.
Antes de comprar, confirma que la pieza sea compatible con la marca, modelo, año y versión de tu unidad. No hay devolución por error de compatibilidad una vez instalada o modificada la pieza.

Si cancelas un pedido que ya está en proceso de compra o fabricación con nuestro proveedor, podemos retener el anticipo que corresponda a los gastos ya hechos.